摘要:从比利时金融服务和市场管理局(FSMA)官网获悉,去年该机构收到的消费者投诉数量达到1710项,相较于2016年的1510项增加了13%。
从比利时金融服务和市场管理局(FSMA)官网获悉,去年该机构收到的消费者投诉数量达到1710项,相较于2016年的1510项增加了13%。
其中将近一半的投诉有关投资欺诈和非法金融服务活动,去年此类投诉的数量较2016年增加了45%。
此类投诉主要涉及:金字塔骗局(传销)169项、二元期权164项、电话诈骗118项、网络欺诈71项、钻石投资53项、信贷38项、虚拟货币33项。
其中有关钻石、信贷、虚拟货币投资欺诈的投诉从去年才开始出现或增加。
FSMA指出,消费者投诉数量增多的部分原因在于,2017年FSMA发布的有关欺诈活动的警告增多。
消费者会针对这些警告提出疑问,或者向FSMA报告其为欺诈的受害者。另外,有关禁止向散户投资者推销某些衍生品的禁令也引起了消费者的更多关注。
令FSMA欣慰的是,越来越多的消费者愿意主动联系监管机构,这有利于促进金融行业健康发展。FSMA主席Jean-Paul
Servais指出,监管机构收到的消息和投诉越多、越及时,就越能够提醒消费者并保护他们。
据了解,FSMA去年发布了116个投资欺诈警告,比2016年多出70%。其中关于电话诈骗的警告有46个,关于二元期权欺诈的警告有42个。
值得注意的是,该机构还第一次发布了关于另类投资——钻石投资欺诈、首次代币发行(ICO)欺诈的警告。如果FSMA发现欺诈活动,它会通知司法机构以及外国监管机构,同时提醒受害者向警方报案。
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