已解决
以不存在的价格损客户单子
调解对象
EC Markets
调解问题
滑点严重
调解要求
赔偿
调解金额
$225(USD)
调解时间
31天17小时
调解进度
中国香港 2024-03-03
已解决
i75851
英国 2024-02-02
回复
EC Markets
正常订单客诉,开盘价格跳空高开成交异常, 已经有赔偿
客户1/29的邮件,2/1出的结果,今天2/2赔偿到账
回复
中国香港 2024-02-01
联系交易商
天眼海外客服
联系交易商
中国香港 2024-02-01
审核通过
天眼调解中心
审核通过
中国香港 2024-01-31
发起调解
i75851
早上开盘 gbpchf 价格往下走,开盘价格为 1.10047,却把我止损在 1.104 的空订单给损了,k 线图根本没有过 1.104 以上的报价。客服回复我当时最高买价为1.10425 我的成交价却是 1.10471,根本解释不通。后来觉得自己没理就不回复我了。真是黑平台
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