已解决
vt平台在客户设置止损未达到之前给客户平仓
调解对象
VT Markets
调解问题
滑点严重
调解要求
其他
调解金额
$922(USD)
调解时间
30天5小时
调解进度
中国香港 2021-07-11
已解决
FX2555469033
澳大利亚 2021-06-11
回复
VT Markets
客服已联系客户,再次向客户说明止盈止损的执行规则。客户表示,他已了解这是一个合理的情况,并非平台恶意未按价格平仓。
回复
中国香港 2021-06-11
联系交易商
天眼海外客服
联系交易商
中国香港 2021-06-11
审核通过
天眼调解中心
审核通过
中国香港 2021-06-11
发起调解
FX2555469033
本人于2021年6月10日在此平台交易贵金属产品,在此期间本人设置止损位为1894,但是行情在1893.93时,此平台给我强制止损,在我观察后发现此平台最高价格为1893.96,于此金十数据价格最高为1893.79,使得本人此单损失452美金,实际损失高达922美金,当本人拿出证据时此平台未能给出合理解释便置之不理。
发起调解
声明:
1、以上内容仅代表调解者本人,不代表天眼平台调解立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任