摘要:最近天眼君询问了不少外汇交易者,在投资外汇的时候最害怕遇到的问题是什么?
最近天眼君询问了不少外汇交易者,在投资外汇的时候最害怕遇到的问题是什么?
得到最多的回答则是出金问题!就算已经摒弃了无监管的黑平台,但是每一个平台所受的监管不同,出金要求和通道不同所导致的出金时间也有所不同,特别是遭遇上大行情或者一些重要的节假日导致出金延迟,难免会引起交易者的恐慌。再加上近年来外汇监管政策的收紧,有些交易商的支付通道的确遇到了一些困难,所以无论如何选择了什么平台,只要碰上了出金缓慢,交易者们都要引起重视。
众所周知,外汇天眼是一款可供交易者进行全球交易商监管查询的APP,但是同时外汇天眼也是一个进行非法外汇投诉曝光的平台,在这里我们不仅可以将外汇黑平台进行投诉曝光,同样如果你遭遇了外汇平台拖延出金等交易问题,天眼也会助你维权,积极帮助受害者们处理出金难题。
正所谓专业的人做专业的事,自打外汇天眼开设了维权专属服务,已经帮助了众多交易者挽回了经济损失。每当被帮助的交易者们兴奋的告知天眼维权客服维权成功的消息,除了交易者的由衷感谢,外汇天眼也是备受鼓舞并且深感欣慰。但是外汇天眼并不满足于此,在专属维权服务的基础上增加了EMC通道,意思就是交易者可以与交易商“面对面”解决问题,简单来说就是1v1维权。
就在最近,有交易者在使用该维权服务之后,很高兴地告诉外汇天眼的客服,自己被平台拖延的出金款终于到账了,那么究竟发生了什么事?且听天眼君道来。
该名交易者表示自己于今年的6月20号在交易的外汇平台申请出金,与往常不一样的是,这次的出金被拖延了有一个星期之久,期间该交易者多次与平台客服联系沟通,均未得到有效的回答,而是被客服告知需要耐心等待。
该交易者原本想再等几天,没想到当自己想要登录其交易账号查看信息时发现自己的账户被注销且无法查看。看到账户被注销该交易者开始慌了,又多次发送多封邮件以及使用电话联系平台客服沟通,也并未收到该平台的任何回复。
害怕是黑平台跑路,该交易者果断地选择了外汇天眼的1V1维权服务,在与天眼的客服进行了简单的沟通后,交易者提交了相关证据,天眼的维权客服立马联系了相关平台的工作人员。在外汇天眼对平台多次施加媒体压力后,该平台终于处理了交易者的出金申请!困扰了交易者一个月的出金问题终于得到了解决,可见选择了正确的维权方式就有了胜利的曙光。
很多交易者在经历首次诈骗后,对怎么才能正确维护自己的权益感到充满疑虑和不安。不过在这种情况下,交易者更应该避免选择付费的维权服务,毕竟在这种情绪下,容易“病急乱投医”,遭遇二次诈骗的案例屡见不鲜。所以,大家在遭遇外汇问题的时候一定要选择正确的维权平台,这样才能少走很多弯路。
目前外汇天眼手机app端以及pc端已经完成该功能的上线,如下图所示,点击“客诉官方100%介入”,就可以进入1v1维权界面。
那么没有EMC通道的交易商该如何进行维权呢?第一可以联系外汇天眼的维权客服,他们会帮你记录客诉并尽全力联系相关交易商解决;第二选择在该交易商的相关页面,提交投诉内容。
那么维权需要准备什么呢?为了方便交易商快速地解决交易问题,一定要清楚阐述遭遇的问题,适当配上截图作为证据说明。如果有其他的问题,或者自己不清楚具体的维权流程,可以联系外汇天眼的官方客服咨询!
主动维权减少等待:在外汇交易商遭遇了无法出金,一定要保留证据,第一时间选择维权,不仅是对自己资金的负责,也能提醒该平台其他蒙在鼓里的受害者,不但利己也利他人!外汇天眼乐于为受骗的外汇投资者发声,维护权利,所以选择外汇天眼准没错!
保持警惕理性判断:对平台出现的任何不常规问题保持警惕,对于平台给出的任何借口要理性判断,出现问题后及时向外汇天眼提交投诉,既能得知遭遇问题是否存在普遍性,也能加大主动维权追回资金的可能性。
媒体发声软性维权:维权的确不是易事,也不是一蹴而就的。外汇天眼利用媒体的优势为受害者发声,这种软性的力量如果还是无法得到解决时,投资者仍需要上报公安,寻求法律力量解决。
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