摘要:客诉只能作为一个参考指标,并非直接的证据
在外汇天眼中,客诉一直是衡量交易商的关键指标,多人投诉说明这家平台一定有问题,就像老话说的无风不起浪,但客诉只能作为一个参考指标,并非直接的证据。
交易商Liquid近日就人在家中坐,锅从天上来。
据外汇天眼的数据显示,交易商Liquid近期客诉飙升,三个月内收到投诉已达到27条,然而经查证该平台并非黑平台,而是有人冒用该交易商的信息实施诈骗。
现在我们就来看看,骗子们是如何实施诈骗?
此次向我们曝光的是丁女士。
大概在2020年5、6月份时,丁女士无意间接触到一个微信好友,该好友在朋友圈频繁发布在外汇平台客户盈利案例,由于当时丁女士没有工作经济拮据,看到短期内可以如此暴力盈利的项目心动了,就咨询了该网友。
网友告诉丁女士只要按她们方法操作就不会有任何亏损,于是丁女士第一次找客服充值四万人民币,给了一个私人账户,看到盈利以后又找客服充值追加了三万本金,客服又给了另一个私人账户。
丁女士操作盈利以后,当天晚上提现,第二天早上却直接显示提现驳回,请联系在线客服,联系完客服,客服的回应是银行卡错误,账户异常,要求先缴纳百分之十的保证金才能解除异常修改银行卡。
随后,丁女士才意识到这可能是一个骗局,马上在外汇天眼Liquid平台上查询信息,看到已经有受害者投诉,起初理由都是以银行卡错误为由,各种套路,让交各种保证金,交完以后,客服不理人,甚至受害者连平台账户都登录不了,看到这些信息后,丁女士与客服协商未果,最后客服直接不回复。
这就是丁女士受骗经历,乍看之下,人证物证具在,仿佛Liquid就是一家黑平台。但是通过丁女士提供证据显示,可以发现诈骗丁女士并非交易商Liquid,而是另有其人。
在丁女士提交给我们的证据中,有一张为丁女士与骗子的聊天记录。在聊天记录中,骗子给了一个交易软件下载链接,而这个软件实为一个虚假的盗版软件。
1.通过苹果手机下载该软件,我们发现该软件是一个配置描述文件,这存在极大的风险,已下载的投资者需尽快移除。
我们都知道任何软件要访问用户设备中的隐私数据时,都需要弹出确认框,让用户明确知晓,才可以访问,而如果使用配置描述文件,那么就可以绕过用户许可这一步。
软件可以在用户不知情的情况下开启远程管理/文件共享,或者准许某个软件的隐私访问(完全磁盘访问/屏幕录制等)权限等服务。
因此,除非是企业统一管理的Mac设备,否则个人设备不该有描述文件。
2.点开该盗版软件,我们还发现一件更奇葩的事。该软件竟然直接链向一个网址,查询网站信息,该网站创建仅在2020年7月23日,而交易商Liquid的官网创建时间至今已有22年多,怎么可能冒出一个才2、3个月的交易平台。
在外汇天眼查看Liquid,该平台天眼评分5.86。在曝光栏中,我们从用户投资中了解到了骗子的诈骗手段。
骗子冒名交易商Liquid,利用Liquid正规的官网、牌照等企业信息获取投资者的信任,但是给到投资者的交易平台却是自己的盗版平台,投资者因此被骗而投诉交易商Liquid。
在此告诫广大投资者,选择交易平台,不仅要谨慎选择正规的交易平台,还要确认好对方的身份,拒绝一切非官方渠道。
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