摘要:日前,新加坡金融管理局(MAS)在其官网宣布,从2020年6月18日23时59分起,新加坡的金融机构(FIs)将重新开放更多的分支机构和客户服务地点,并恢复更多的当面金融服务,但必须确保安全管理措施到位。
日前,新加坡金融管理局(MAS)在其官网宣布,从2020年6月18日23时59分起,新加坡的金融机构(FIs)将重新开放更多的分支机构和客户服务地点,并恢复更多的当面金融服务,但必须确保安全管理措施到位。这一决定符合卫生部的声明,即新加坡将进入重新开放的第二阶段,以及人力资源部对工作场所安全管理措施的要求。
金融机构可以让更多的员工回到工作场所,以满足客户、业务和运营的需要,即使那些能够在家有效工作的员工也应该继续这样做。在第一阶段关闭的分行及客户服务地点将逐步重开。金融机构亦会获准以预约形式,在其营业地点或其他地方恢复与客户进行面谈。在这样做时,金融机构必须确保实施所有必要的安全管理措施,包括戴上口罩、保持安全距离,以及使用安全码。
尽管金融机构的客户将有更多机会使用亲临现场的服务,但MAS仍大力鼓励金融机构及其客户继续尽可能使用数码金融服务及电子付款。
在断路期间和第一阶段重新开放期间,金融业通过灵活调整工作流程和广泛部署数字解决方案,继续为客户提供高水平的服务。新加坡作为亚洲领先的国际金融中心,金融机构继续正常经营批发和国际业务,即使大部分员工在家中工作,这也反映了新加坡的角色。MAS将继续与金融机构合作,以提高其在特殊疫情期间的运营能力,并保持抵御COVID-19感染的再次出现。
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