ASIC向遭受垃圾消费者信用保险的用户提供补助资金

2020年5月13日，ASIC宣布向消费者提供一笔超过1.6亿美元的补助资金，用于补偿其被强制销售消费者信用保险(CCI)。此前，ASIC发布的2019年报告（REP 622）中，也有谈及11家主要银行和贷方在过去八年中出售CCI的问题，报告称CCI的设计和销售始终使消费者失望。

ASIC副主席卡伦·切斯特（Karen Chester）表示:“去年ASIC发现CCI普遍存在缺陷，故委员会对其进行持续调查，旨在为消费者制定一项重大的补救计划。稍后预计将有超过1.6亿美元将回到近50万被强制销售这种垃圾保险的消费者的口袋中。ASIC的当前工作是确保这项补救计划是以消费者为中心，让更多蒙受损失的消费者得到补偿，并且确保各项措施得以完善顺利进行。”

迄今为止，根据ASIC的补偿计划，相关贷款和保险公司已向超过312,000名消费者支付了1.28亿美元。不久，超过122,000名消费者也将收到3200多万美元的补偿，以确保CCI补救计划的总额可达1.6亿多美元和涵盖434,000名消费者。

以下情况则符合ASIC提供的补助资金要求：

1. 贷方将CCI产品出售给了无资格要求或不太可能受益或需要保险的消费者；

2. 贷方在向消费者出售CCI产品时采用了压力性销售或其他不正当销售手段，例如做出虚假陈述；

3. 消费者被其强制收取CCI费用或他们曾提出过索赔但被错误驳回；

4. 贷方没有采取以消费者为导向的流程来帮助深陷困境的消费者或遗产继承受托者；

5. 消费者被强制销售收益极小的CCI产品。

最后，ASIC将持续调查涉嫌违法参与CCI产品的几家市场实体，并以期采取执法行动。