美国冬季购物季线上消费支出大幅增长

美国消费者在假日购物季越来越青睐线上商店而非线下商店，在线订单推动了整体销售的增长。万事达卡(MA.N)在2019年12月25日发布的一份报告显示，在这个最近六年最短的冬季购物季中，美国消费者网上购物支出大幅增长，在线交易额创下纪录高位。

假日购物季是零售商的关键时期，可占到年销售额的40%。但是今年的感恩节落在11月28日，比去年的11月22日晚一周，使零售商在感恩节和圣诞节之间的销售旺季减少了六天。感恩节是传统上美国假期购物期开始的时间。

根据万事达卡追踪的11月1日至圣诞前夜零售销售数据，今年电子商务销售额占到零售总额的14.6%，同比增长了18.8%。不包括汽车的整体假日零售销售增加3.4%。万事达卡资深顾问Steve Sadove称“今年电商销售创纪录高位，更多人在网上进行假日购物。由于感恩节日期比往年晚，我们看到零售商较早就提供了全渠道销售，满足了消费者在所有渠道和设备上货比三家的需求，”。

零售商大举投资以提供当日达配送、店内取货储物柜并发展在线业务，从而与零售巨头亚马逊(AMZN.O)争夺市场份额。

美国总统特朗普在推特上全文大写公布了这一消息。尽管受到众议院弹劾，但强劲的经济数据对特朗普的民调构成支持。特朗普发推特称“2019年假日季零售销售较上年增加3.4%，增幅为美国史上最大。祝贺美国！”。但万事达卡发言人William Tsang称，今年的假日销售增幅并非纪录最大，2018年整体销售增长5.1%。白宫暂时未对这一明显差异发表评论。

零售咨询业者和分析师表示，尽管全球经济增长放缓，但薪资增长和强劲的就业市场推动美国消费者增加支出。今年的假日季对零售商来说并不轻松，此前亚马逊扩大了免费退货政策范围，将更多商品包含进来，允许消费者在1月前退货，即使是在该网站进行的小额购物。

全美零售商联合会(NRF)预测美国2019年11月和12月假期零售销售将增加3.8%至4.2%。过去五年平均年增长3.7%。SpendingPulse报告追踪通过万事达卡支付网络的支出，以及现金和其他支付形式的估算，但不包括汽车销售。

联邦快递和UPS快递在内的快递公司最能感受到购物旺季带来的压力。联邦快递总裁兼首席运营官拉杰什·苏伯拉马尼亚姆（Rajesh Subramaniam）12月23日在接受采访时表示：“在这个历史性的旺季中创造了许多纪录。”他表示，感恩节后的12月2日，包裹的数量超出了预期，并在之后的12月9日创出新高，这部分归因于假期季节的缩短。