【曝光】恒利金业客诉密集！不出金不回复封账户

近期，外汇天眼频繁接到投资者举报称，HLJY·恒利金业（以下简称恒利金业）存在不出金问题，提交的出金申请迟迟得不到审核，客服对此推脱再三，最后直接消失不见。更有投诉者反映自已的账户因此被平台禁用，所有余额出金无门。

投诉人身份证照片

      根据王先生讲述，其是恒利金业的代理，自己也在该平台多次入金操作。

入金记录截图

而王先生从成为该平台代理之后，就发现该平台返佣一直困难，出金并非像平台当初招商的T+1，而是往往长达一个礼拜。而这个情况，更是在6月17之后变得更加糟糕。从6月17日直到7月22日，王先生陆续提交了7笔出金申请，但无一例外没有通过审核。长达近一个月的时间里，平台对用户的出金申请，悉数视而不见。

出金申请记录截图

王先生联系了平台客服，客服解释道“出金系统正在维护”“预计7月初进行处理”，而面对王先生强硬的态度，客服选择了“踢皮球”的处理方式，让王先生将事件详情发到平台的官方邮箱，交由合规部门进行处理。

王先生与客服聊天记录截图

时间慢慢消逝，到了7月初，按照客服的说法，出金问题应该能够得到解决了，然而事实却并非如此。客服不再把皮球踢给自己人了，这回把它踢向了银行。客服向王先生表示其出金申请已经在处理了，具体出金时间看银行，但预计当周内会到。

聊天记录截图 然而事实是怎样的？7月初，王先生6月的出金申请依旧未通过，并且7月提交的三笔出金申请，也没有通过审核。屡次失信的客服，再次面对王先生的追问，不再踢皮球，直接选择了回避，彻底视而不见。

聊天记录截图 

        而除了客服不再回复王先生的消息之外，王先生的交易账户也莫名无法登录，在设置了自动登录的情况下，屡次显示密码错误登录失败。

登录界面截图

账户信息界面

      先是不给出金，接着客服不给答复，然后是账户被封，导致所有余额出金无门。王先生通过邮件向平台反馈问题，但是发出的邮件全都没有回音。

邮件发送记录截图 

      截止发稿，王先生的出金、账户问题仍未得到解决。并且这样的案例并非个例，恒利金业的曝光台中已有大量不出金的投诉。

随即天眼核查了其监管资质，发现其所持的AA类牌照，受香港金银业贸易场（CGSE）监管，当前处于正常监管中。

再查询恒利金业的交易软件情况可以看到，其使用的是白标MT4，服务器设立在美国，存在一定风险。

在HLJY·恒利金业的关系族谱中，有21家相关白标。其中两家外汇天眼曾进行过曝光：Banyan《【曝光】T+10出金？并牵扯出20家交易商！》，高盛国际更是连载5篇进行曝光《【曝光】高盛国际欺骗投资者13万不给出金！》请投资者注意规避。

21家交易商分别是：

澳邦——疑似套牌

力汇——疑似套牌

TenetLime——超限经营

Twg——超限经营

Banyan——暂无监管

富森外汇——超限经营

高盛国际——黑平台

迈纳——超限经营

ECO——暂无监管

奥透外汇——疑似套牌

AFWM——超限经营

万融金融——离岸监管

德武国际——暂无监管

CWFX——超限经营

恒盛国际——超限经营

博莱外汇——超限经营

INNO——超限经营

科汇外汇——超限经营

PML——超限经营

雅顿——超限经营

好得——超限经营

最后在其资质界面可见，HLJY·恒利金业，天眼评分有1.64分，已被标注为“客诉集中”，天眼提醒投资者注意规避风险。

且经天眼核实，该交易商拖延出金，漠视用户投诉，私自封禁用户账号，并且其种种违规行为具有普遍性，存在巨大风险，建议投资者远离！

总结

监管状态是投资者甄别交易商的一个重要因素，但同时也要关注交易商实际受监管的力度，以及用户的口碑情况，谨慎选择，规避风险。