新法规新业务 德勤发布数据违规支持服务

Finance Magnates周四（5月24日）报道称，身份保护公司AllClear ID与咨询公司德勤（Deloitte）当日宣布他们合作开发了数据违规客户通知服务。这一新产品名为客户违规支持（CBS）服务。此时正逢欧盟的通用数据保护监管法规（GDPR）将于次日生效。

GDPR包括数据违规相关的多条规定。任何明显的数据违规在公司意识到后都必须在72小时之内上报。公司还必须告知监管者他们缓和违规后果的步骤。重要的是，他们必须通知受到影响的客户。

如果没能做到上述规定，将可能为企业带来严重损失——除了数据违规被公之于众的名誉损失，企业需要支付2000万欧元或年营业额4%的罚款。

AllClear及德勤此次发布的这一CBS服务将针对公司可能面临的数据违规监管问题采取双向措施。在数据违规发生前，公司可提供保留责任支持（RRS），为公司就可能发生的数据违规行为作回应准备。如果数据违规切实发生，公司可被提供实时客户支持，为客户提供客户支持以及为使用公司服务的客户提供数据保护服务。

AllClear ID首席执行官Bo Holland表示：“数据违规后客户的糟糕反应可能导致灾难性后果。新实施的GDPR将提升反应风险。许多人认为无法在72小时之内发布大规模客户反应，但我们已经证明这是可能的。今日我们很高兴与德勤一起发布了GDPR。”