平台出金没有到账-IC Markets Global调节中心-外汇天眼(WikiFX)

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调解详情 -

已解决

平台出金没有到账

调解对象

IC Markets Global

调解问题

无法出金

调解要求

出金

调解金额

$3,000(USD)

调解时间

13天21小时

调解进度

中国香港 2024-04-18

经用户确认，已解决

J2637

中国香港 2024-04-13

补充资料

J2637

我已经多次发送邮件，贵平台也没有任何回复，请问贵平台什么时候把我的钱还给我。

补充资料

中国香港 2024-04-08

补充资料

J2637

我的姓名叫魏诚芳，是在20号提交的出金，已经发过邮件了，沟通了很久。我当时提交出金的时候，写的是我自己的银行卡账号，姓名不小心填成了我朋友的（一个姓不小心填错了），平台一直说打出去了钱，根本不存在。平台存在以下几个问题，1.转账需要姓名跟账号一致，才会转账成功，所以支付商提供的截图是虚假的；2.贵平台一点审核机制都没有吗？我提交出金，为什么用别人的姓名为什么不是直接给我退回，还说转账成功。3.已经等很久了，支付商的钱没有打出去，所以不存在资金退回来的情况，平台一直推诿说等资金退回来。