世嘉国际无法出金

本人是世嘉国际代理艾先生，代理号33001540，我的两个客户分别在5.16和5.22入金8万和七万人民币，中间没有出过金，是亏钱的状态，但是出金一直都是汇款中，一直没有收到钱，那个客户经理也联系不上了，请大家帮帮忙。