Tôi cần giúp đỡ, tôi không thể rút tiền

Tôi đầu tư vào sàn Caphouse ngày 27/10/2023 với số vốn là 999.19$, số MT5 là 7300089; tôi giao dịch 1 thời gian thì đặt lệnh rút tiền nhưng không được. Nhân viên sàn báo tôi phải giao dịch 10 lot sản phẩm mới có thể rút tiền. tính đến nay tôi đã giao dịch hơn 10 lot sản phẩm và đặt lệnh rút tiền với số tiền là 1,444$ ngày 9/1/2024 nhưng không được thực thi, vấn đề này tôi có mail sàn, liên hệ tổng đài rất nhiều lần nhưng vẫn chưa được hỗ trợ. Nhờ ad giúp tôi, tôi xin cảm ơn rất nhiều ạ