Tôi rút tiền nhưng sàn mãi không chuyển tiền về

Hiện tại tôi đang giao dịch tại iux. Tuy nhiên, tôi nạp tiền bằng Cryto, nhưng khi rút thì ko có cryto, và tôi buộc phải rút về bank, nhưng đã qua 24h mà vẫn không thấy tiền được chuyển về. Trong bảng thông báo tin nhắn thì thấy báo đang được xem xét Tôi đã liên hệ support nhưng vẫn cứ nhận được yêu cầu chờ đợi. Tôi cảm thấy hoang mang, không biết phải chờ đợi bao lâu Thời gian rút tiền từ 21h00 ngày 9/12/2024, và đến hôm nay là ngày 11/12/2024 vẫn thấy trạng thái đang xem xét. Rất mong nhận được hỗ trợ