ฉันถอนเงินไม่ได้และทางโบรคบอกฉันทำผิดกฎ

โอเค เพิ่มหลักฐานแล้ว กรุณาอนุมัติ ฉันได้ทำการถอนเงินจากนั้นทางโบรคติดต่อฉันมาว่าฉันทำผิดกฎซึ่งคนที่นำโปรโมชั่นมาเสนอแก้ฉันคือIBและแอดมินGrandcapitalBKKและบอกเงื่อนไขฉันมาเพียงแค่6ข้อพร้อมกับข้อความว่าถ้าฝาก1000$ขึ้นไปไม่ต้องทำLotและไม่ได้บอกกฏอะไรฉันนอกเหนือไปมากกว่านี้เลย ซึ่งฉันก็ทำตามทุกอย่างแต่พอมาวันนี้ได้ทำการถอนเงินแต่ถูกทางโบรคปฏิเสธ