已解决
不能加金抵御风险
调解对象 
山海证券
调解问题
诱导欺诈
调解要求
其他
调解金额
$2,500(USD)
调解时间
31天4小时
调解进度
中国香港 2021-01-27
已解决 
还差7斤
还差7斤英国 2020-12-28
回复 山海证券
周末我们系统在维护，客服周末也不上班，所以这个客户联系不到我们。不过我们早上八点多给用户回邮件了。如果确实存在亏损或爆仓情况，提供一下订单号或受影响时间段，我们这边帮您排查一下
回复
中国香港 2020-12-28
回复 
天眼调解中心
天眼调解中心您好，您是问题已经解决了吗？
回复
中国香港 2020-12-28
联系交易商 
天眼海外客服
天眼海外客服联系交易商
中国香港 2020-12-28
审核通过 天眼调解中心
天眼调解中心审核通过
中国香港 2020-12-27
发起调解 还差7斤
还差7斤平台发邮件说12.27日早上6点系统更新完成，所有功能可以使用。
但是实际上除了入金功能，其它功能都可以使用，目前账户需要入金抵御风险，平台却无法入金，导致账户亏损。
利用部分账号风险较大的情况，让账户无法加金抵御风险，从而导致账户无奈亏损或爆仓。
平台方截止目前联系不上
发起调解
声明：
1、以上内容仅代表调解者本人，不代表天眼平台调解立场
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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