已解决
垃圾恶心,滑点还不承认
调解对象
ATFX
调解问题
滑点严重
调解要求
赔偿
调解金额
$1,600(USD)
调解时间
66天21小时
调解进度
中国香港 2023-03-04
已解决
just 4644
英国 2023-02-02
回复
ATFX
您好,感谢您的反馈,关于该客诉,我们的客服团队已经在积极协助处理中,相信会尽快得到妥善的解决,再次感谢您的反馈,谢谢。
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中国香港 2022-12-27
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中国香港 2022-12-27
审核通过
天眼调解中心
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中国香港 2022-12-27
发起调解
just 4644
12月24号晚上 MT4盘面时间17.00和17.03分,本人交易ger40 13906.3的价格止损我眼睁睁看着给我滑点多亏三四百?而且这个时间的1分钟K线再17.08分时候都没有这个价格,订单15555450和15555394也是,我赚钱的平仓全是亏钱,合着给我全是价格平仓选择了亏损最多的点位。平台解释说意思就是跳空和拉大点差了,我平仓结束时间这跟K线都没走结束,你告诉我哪来的报价?而且当时市场没有数据怎么点差扩大和和跳空?滑点 就滑点,还不承认这么大平台耍无赖呢,按照平台的意思不就是故意拉大点差扫我止损是吗?可以明确看我的截图,K线最高价压根没有超过13902的价格,扫了止损还滑点,可以对比其他平台当天晚上这个报价都是一模一样的,我不知道AT所谓的流通性的报价从哪找的还是凭空捏造的?
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